로보리포트 이용약관 및 개인정보보호

이용약관 및 개인정보보호

서비스 이용약관

제1조 목적

(1) (주) 커넥트닷 ("당사")가 운영하는 유료서비스인 로보리포트 (이하 “서비스”)는 본 “서비스” 이용약관(이하 “약관”)에 동의하여 "당사"의 인터넷서비스 및 모바일앱 로보리포트 (이하 “앱”)의 회원으로 등록된 가입자(이하 “회원”)에 한하여 이용할 수 있는 서비스입니다.
(2)“약관”은 “서비스”를 이용하는 모든 “회원”의 “서비스” 사용 전반에 관하여 필요한 내용을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 약관의 효력 및 변경

(1)본 “약관”은 그 내용을 “당사”의 “서비스” 화면에 게시하는 등의 방법으로 “회원”에게 공시하거나 통보함으로써 효력이 발생합니다.
(2)“당사”는 합리적인 사유가 발생되는 경우 이 “약관”을 변경할 수 있으며, “약관”이 변경된 경우에는 전 1항과 같은 방법으로 효력을 발생시킵니다.
(3)“회원”이 변경된 “약관”에 동의하지 아니하는 경우 “회원”은 본인의 회원등록을 해지할 수 있으며, 계속 사용의 경우는 “약관” 변경에 대한 동의로 간주됩니다. 다만, “당사”는 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 7일 전에 공지하고 개정약관을 회원이 등록한 이메일로 발송하여 통지합니다.

제 3조 이용계약의 성립

(1)”서비스” 이용계약은 “회원”이 이 약관 및 “개인정보보호정책”에 동의하고 “당사”가 정한 신청양식을 작성하여 “서비스”의 이용을 신청한 후 “당사”가 이를 승낙하는 의사표시가 “회원”에게 도달함으로써 성립됩니다.

(2) “당사”는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 승낙을 거부할 수 있습니다.
    1) 회원등록 내용에 허위, 누락, 오기가 있는 경우
    2) 가입 신청자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
    3) 가입 신청자가 이전에 본 약관을 위반하거나 관계법령을 위반한 경우
    4) 기타 회원으로 등록하는 것이 현저히 곤란한 경우
(3) “회원”은 가입신청 양식에 기재하는 모든 “회원” 정보는 진실한 것임에 동의합니다. 만약 “회원”이 허위의 정보를 등록하는 경우 “회원”은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
(4)“회원”은 자신의 아이디(ID)와 비밀번호를 관리할 의무를 가지며, “회원”의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 전적으로 “회원”에게 있습니다.
(5) “회원”은 “서비스”의 ‘내정보 보기’ 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있으며, 필요한 경우 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, “서비스” 제공에 필요한 경우 또는 관계법령에 따라 정보의 수정 및 삭제가 불가능 할 수 있습니다.
(6) “회원”은 등록정보에 변경이 있는 경우 즉시 웹사이트나 모바일앱을 통해 수정하거나 “당사”에 알려야 합니다. 이를 게을리함으로 인한 손해에 대하여 “당사”는 책임지지 않습니다.
(7) 만14세 미만자가 가입하려는 경우에는 법령이 정한 바에 따라 법정대리인 등의 동의가 필요합니다.

제 4조 서비스 이용료 및 결제방식

(1) “서비스”의 종류에는 “무료 회원제”, “이용권제”가 있습니다.
(2) “유료서비스”는 일정 금액을 “당사”가 제공하는 결제 수단(핸드폰 결제, 신용카드 등)을 통해 “회원”이 결제를 한 후 이용할 수 있습니다.
(3) “이용권 회원”의 경우 본 “서비스”가 제공하는 이용권 상품을 구매한 유료회원으로서 이용권의 기간이 만료하면 이용권 회원에서 무료회원으로 전환됩니다.

제 5조 서비스 중도해지 및 환불

(1) 회원의 해지
    1) 회원은 언제든지 회사에게 해지 의사를 통지할 수 있고 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 즉시 수락하여야 합니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 전에 모든 진행중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담하여야 합니다.
    2) 회원이 발한 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
    3) 환불은 “당사”에서 제공하는 환불정책에 따릅니다.
    4) 본 항에 따라 해지를 한 회원은 이 약관이 정하는 회원가입절차와 관련조항에 따라 신규 회원으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 회원이 중복참여가 제한된 판촉이벤트 중복 참여 등 부정한 목적으로 회원탈퇴 후 재이용을 신청하는 경우 회사는 가입을 거절하거나 일정기간 동안 제한할 수 있습니다.
    5) 본 항에 따라 해지를 한 이후에는 모든 가입은 신규가입으로 처리됩니다.
(2) 회사의 해지
    1) 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우, 1차 위반시 “서비스” 이용을 1개월동안 제한하고, 2차 위반시에는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 제③, ④, ⑥호의 경우에는 1차 위반시 곧바로 이용계약을 해지할 수 있습니다.
        ① 다른 회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
        ② 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
        ③ 제 3조 제 2항의 승낙거부 사유가 추후 발견된 경우
        ④ “회원”이 허위 또는 관계법령상 거래가 불가능하거나 현저히 곤란한 매물을 2회 이상 등록한 경우
        ⑤ 회사가 정한 서비스 운영정책을 이행하지 않거나 위반한 경우
        ⑥ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 객관적으로 인정되는 경우
    2) 회사가 해지를 하는 경우 회사는 회원에게 이메일, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지 사유를 밝혀 해지 의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다.
    3) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료될 시에는 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종혜택을 회수할 수 있습니다. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 손해는 이용계약이 종료된 해당 회원이 책임을 부담하여야 하고, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
    4) 본 항에서 정한 바에 따라 이용계약이 종료된 경우에는, 회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.
(3) “회원”이 계약을 해지하는 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 “회원”정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 모든 데이터는 소멸됩니다.

제 6조 양도금지

“회원”의 “약관” 상의 권리는 이를 양도하거나 대여, 증여할 수 없으며, 질권 등 담보의 목적으로 사용할 수 없습니다.
 

제 7조 환불정책

(1) “당사”에서 제공하는 “서비스”를 이용할 수 있는 상품을 구매한 후 이용기간 만료 전 해지, 회원탈퇴 등의 사유가 발생한 경우 이용 요금을 일할 계산하여(결제액*(사용일수/서비스일수)) 해당 금액에서 해지수수료(이용요금의 10%) 및 결제수수료를 제외한 나머지 금액을 환불해 드립니다. 다만, 제5조 제2항 제1호의 ④를 위반하는 경우 환불되지 않습니다.
(2) 이용 요금의 할인을 적용 받던 사용자가 중도에 해지 할 경우 할인율을 배제한 정상 금액으로 환원하여 일할 계산 합니다.
(3) 이용요금의 환불 시기는 인터넷 서비스나 모바일에서 제공되는 결제수단(신용카드, 휴대폰결제)으로 결제 후 완불한 사실을 당사에서 알게 된 후 7영업일 이내에 환불합니다. 이 경우 “당사”가 환급을 지연한 때에는 연 5%의 비율에 의한 지연이자를 지급합니다.
(4) “당사”에서 제공하는 “서비스”는 매일 정보를 갱신합니다. 이에 따라 열람된 정보가 효력을 미치는 기간 모두를 사용일로 계산이 됩니다.
(5) 미성년자가 모바일 기기에서 서비스 구매계약을 체결하는 경우, 회사는 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하며, 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매계약을 체결한 때에는 미성년자 본인 또는 법정대리인은 회사에 그 계약을 취소할 수 있습니다. 다만, 미성년자가 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산으로 서비스를 구매한 경우 또는 미성년자가 속임수로써 자기를 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.
(6) 서비스 구매계약의 당사자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 모바일 기기, 결제 실행자 정보, 결제 수단 명의자 등을 근거로 판단합니다. 또한 회사는 정당한 취소인지를 확인하기 위해 미성년자 및 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.

제 8조 서비스의 중지

(1) “당사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
(2) 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “당사”는 이용자에게 통지하거나, 이용자가 알아볼 수 있도록 공지사항으로 게시합니다.

제 9조 광고게재

“당사”는 “서비스”의 운영과 관련하여 “서비스” 화면 등에 광고를 게재할 수 있으며 “회원”은 이에 동의하는 것으로 간주합니다.

제 10조 면책

(1) “회원”은 “당사”의 귀책사유 없이 발생한 “회원”의 손해에 대하여 “당사”에 손해배상을 청구할 수 없습니다.
(2) “회원”은 “서비스”에 게재된 정보를 스스로의 판단 하에서 자유롭게 이용할 권리가 있으며, “당사”는 고의 또는 중과실이 없는 한“회원”이 “서비스”에 게재된 정보에 의해 입은 손해나 피해에 대해 책임이 없습니다. “회원”은 자신의 판단과 책임하에 부동산 매매, 임대, 전세 기타 부동산에 관한 계약의 체결 및 투자시기, 투자여부, 자금 등 에 대한 최종결정을 하여야 합니다. 따라서 “당사”가 본 서비스에서 제공하는 모든 정보는 어떠한 경우에도 투자 결과에 대한 법적 책임 소재의 증빙자료로 사용될 수 없습니다.
(3) ”당사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력()으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(4) ”당사”는 “서비스”의 이용 및 제공에 있어 “회원”의 귀책사유로 인한 손해 또는 서비스 접속 또는 이용과정에서 발생한 개인적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
(5) “당사”는 “회원”에게 안정적이고 지속적으로 “서비스”를 제공할 수 있도록 노력하나, 회원 또는 제3자의 해킹, 악성 프로그램 제공 또는 유포, 불법적인 “당사” 서버에의 접속 또는 이용, 기타 불법한 행위로 인해 발생하는 서비스의 장애 또는 “회원”의 손해에 대하여 “당사”의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
(6) "당사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
(7) "당사"는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지거나 보증하지 않습니다.
(8) “서비스”에서 제공하는 정보에 대한 신뢰 여부는 전적으로 “이용자” 본인의 책임이며, “당사”는 매물정보를 등록한 “회원”에 의한 사기, 연락 불능 등으로 인하여 발생하는 어떠한 직접, 간접, 부수적, 파생적, 징벌적 손해, 손실, 상해 등에 대하여 “당사”의 고의 또는 중과실이 없는 한 도덕적, 법적 책임을 부담하지 않습니다. 또한 “서비스”를 통하여 노출, 배포, 전송되는 정보를 “이용자”가 이용하여 발생하는 부동산 거래 등에 대하여 “회사”는 어떠한 도덕적, 법적 책임이나 의무도 부담하지 아니합니다.
(9) “이용자”가 “당사”가 추천한 부동산 중개업소를 이용할지 여부는 전적으로 “이용자” 스스로의 판단에 따라 결정하는 것으로 “당사”는 “이용자”가 해당 부동산 중개업소를 이용하여 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
(10) “당사”가 제공하는 “서비스”는 정보의 제공을 목적으로 하므로 정보의 해석에 대한 책임은 전적으로 “회원”에게 있습니다.

제 11조 저작권

(1) ”당사”의 소프트웨어, 상표, 로고, “서비스”, 광고 등에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “당사”에 귀속됩니다.
(2) “회원”은 “당사”의 사전 동의 없이 “당사”가 제공하는 정보의 내용을 복제, 송신, 출판, 배포 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 수정 또는 재가공 할 수 없으며 제3자에게 이용, 제공할 수 없습니다.
(3) “회원”이 “당사”의 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 경우 “당사”는 “회원”에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
(4) ”회원”은 “서비스”를 이용하면서 작성, 제작하는 창작물을 “당사”가 “서비스”의 제공에 있어 이용할 수 있으며 이와 같은 창작물이 본 약관 및 관계 법령에 위반하는 경우 “당사”가 “회원”의 동의 없이 삭제, 수정할 수 있음에 동의합니다.

제12조 부동산 매물 등에 관한 정보제공 서비스

부동산 매물 등에 관한 정보제공 서비스는 “당사”가 이용자 스스로 해당 정보를 확인 및 이용할 수 있도록 관련 정보를 제공하는 것입니다.
“당사”는 로보리포트 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 내에서 제공하는 모든 정보에 대해서 정확성이나 신뢰성이 있는 정보를 제공하기 위해 노력하지만, 그 과정에서 발생할 수 있는 정보의 정확성이나 신뢰성에 대해서는 어떠한 보증도 하지 않으며, 정보의 오류로 인해 발생하는 모든 직접, 파생적, 징벌적, 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. “당사”는 로보리포트 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션을 통해 제공되는 정보의 내용을 수정할 의무를 지지 않으나, 필요에 따라 개선할 수는 있습니다.

제 13조 부동산 매물 등록 서비스

(1) 부동산 매물 등록 서비스는 회원이 매물정보(부동산 거래정보 및 거래 물건에 대한 다양한 부가정보)와 회원 연락처(회원의 이메일 주소 및 휴대폰 번호)를 직접 로보리포트 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션에 등록하여 이용자에게 노출할 수 있는 것을 말합니다.
(2) ‘당사’는 회원이 등록한 매물정보의 노출순서 및 영역의 추가 등에 대한 결정 권한을 갖고 있습니다. 또한, ‘당사’는 사전통지 없이 회원의 매물정보 등을 로보리포트 인터넷 사이트 및 모바일 어플리케이션 이외의 다른 인터넷 사이트 등에 노출할 수 있습니다.
(3) ‘당사’는 회원이 등록한 매물정보에 대해 등록 후 해당 매물정보의 진위 여부를 확인하며, 진위 여부에 따라 매물 등록을 취소할 수 있습니다.
(4) 회원이 등록한 매물정보가 실제 매물정보와 불일치하는 경우 ‘당사’는 회원이 가입시 제공한 전화번호 또는 이메일을 통해 회원에게 매물정보의 수정을 요청합니다. 회사가 회원이 제공한 연락수단으로 2회 이상 연락하였음에도 불구하고 연락이 되지 않을 경우의 책임은 “회원”에게 있습니다.
(5) 전항에 따른 회사의 정당한 매물정보 수정 요청에도 불구하고 회원이 24시간 이내에 매물정보(거래완료 혹은 노출종료와 같은 매물상태 변경 포함)를 수정하지 않을 경우, ‘당사’는 해당 매물정보의 노출을 중지하고 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
(6) ‘당사’는 로보리포트에 등록된 매물 중 사회통념, 관례 및 회사의 합리적인 판단에 의하여 거래가 부적합하다고 판단되는 경우 이의 삭제를 요청하거나 직권으로 삭제할 수 있으며 해당 회원의 서비스 이용을 정지 혹은 탈퇴시킬 수 있습니다. 로보리포트에 거래부적합 부동산 매물을 등록할 경우, 거래부적합 매물에 대한 법적인 책임은 해당 등록자에게 있습니다.

제 14조 부동산 중개업소 추천 등 기타 관련 서비스

‘당사’는 이용자가 원하는 경우 이용자의 편의를 위해 부동산 중개업소를 이용자에게 추천할 수 있습니다.

제 15조 회원의 의무 및 서비스 이용의 제한

(1) “회원”은 다음 각호의 행위를 하여서는 안됩니다. 만약 다음 각호와 같은 행위가 확인되면 “당사”는 해당 이용자에게 서비스 이용에 대한 제재를 가할 수 있으며 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.
    1) 회사 서비스의 운영을 고의 및 과실로 방해하는 경우
    2)신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
    3) 타인의 정보 도용
    4) 허위 매물 정보의 등록
    5) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    6) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    7) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    8) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 로보리포트에 공개 또는 게시하는 행위
    9) 사기 및 악성 글 등록 등 건전한 거래 문화 활성에 방해되는 행동
    10) 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
(2) “당사”는 전항의 규정에 해당하는 경우 “회원”에게 상당한 기간을 정하여 시정을 요구하고 이에 따르지 않을 시 서비스의 이용을 제한하거나 중지하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 다만 “당사”는 긴급한 경우 사전통지 없이 이러한 조치를 취할 수 있습니다.
(3) “당사”는 회사의 정책에 따라서 회원 간의 차별화된 유료 서비스를 제공할 수 있습니다. 만약 회원이 비용을 지불하지 않고 사용을 할 경우 “당사”는 특정 회원에게 서비스 중지 및 특정 서비스 제한을 할 수 있습니다.

제 16조 관할법원 및 준거법

(1) “당사”와 “회원” 간에 소송이 제기되는 경우에는 서울중앙지방법원을 합의관할 법원으로 합니다.
(2)”당사”와 “회원” 간에 제기되는 법적 분쟁에 관하여 대한민국법을 준거법으로 합니다.

(시행일) 이 서비스 이용약관은 2019년 5월 6일부터 시행합니다.

개인정보 처리방침

(주)커넥트닷(이하 "당사")는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목 및 목적



첫째, 당사는 약관에 따른 서비스 제공, 법령상 의무 이행 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

구분 필수/선택 수집 항목 수집 목적
회원가입 필수 (일반회원)성명, 비밀번호, 이메일, 생년월일, 연락처, 닉네임 회원가입 및 중복확인
(공인중개사회원) 성명, 비밀번호, 중개사무소명, 대표자명, 사업자 등록번호, 사무소 등록번호, 주소, 대표연락처, 본인 연락처, 팩스번호, 이메일, 프로필사진, 등록증에 기재되어 있는 정보 회원가입, 중복확인, 부정이용 확인
선택 연령대, 성별 서비스 사용자 조사
서비스 이용 필수 사용자가 음성 및 텍스트를 통해 제공하는 정보 챗봇 서비스 제공
이메일, 생년월일, 연락처, 기기정보, 서비스에 게재를 목적으로 당사에 제공한 정보 등, 사업주체 방문 일시, 부동산의 주소, 임대인 연락처 서비스 제공, 부정이용 방지 및 확인, 상담, 만족도 조사 등
선택 계좌번호, 신용카드, 연락처, 통신사 정보, 상품권 정보 기타 결제에 필요한 정보 유료서비스 결제, 취소, 환불, 결제계좌 등록, 예금주 확인
둘째, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. :
방문 일시, 서비스 이용 기록, 닉네임, 불량 이용 기록, 생년월일


셋째, 유료 서비스 이용 과정에서 결제 등을 위하여 불가피하게 필요한 경우 신용카드 정보, 통신사 정보, 상품권 번호, 기타 결제 관련 정보가 수집될 수 있습니다.



2. 개인정보 수집방법


회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • - 웹 서비스 및 모바일 앱 프로그램을 실행 또는 사용함으로써 자동으로 수집

  • - 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집.
설문조사나 이벤트 행사시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있고, 별도상품 구입시에도 요구할 수 있습니다.

3. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 이용자가 회원으로서 로보리포트에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 "당사"는 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 당사의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 그 목적 범위 내에서 개인정보를 보관할 수 있습니다. “회원”의 사전 동의를 받는 경우 회원 탈퇴 후 6개월간 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기

이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 이용 목적이 달성된 후, 내부방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 해당 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 보관목적 외의 용도로 이용되지 않습니다.

•개인정보의 파기방법
종이에 인쇄된 개인정보는 파쇄하며, 전자적 파일 형태의 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제합니다.

“당사”는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원(휴면계정)의 경우 정보통신망법 제29조 제2항 및 동법 시행령 제16조에 근거하여 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장∙관리합니다.

5. 수집한 개인정보의 제공

당사는 정보주체의 개인정보를 본 처리방침에서 명시한 목적에 한해서만 처리하며 정보주체의 사전동의가 있는 경우 또는 개인정보보호법 등 관계법령의 규정에 의거한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

6. 개인정보의 처리위탁

당사는 서비스의 제공을 위해서 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. “당사”의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁자 개인정보 위탁업무의 내용 위탁하는 개인정보 항목
1 Dialogflow 챗봇 서비스 제공을 위한 사용자 발화의 분석 및 처리 사용자 발화 (음성, 텍스트)

7. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람, 정정, 삭제 등)에 관한 사항

이용자는 언제든지 로보리포트 인터넷 서비스 및 모바일 앱을 이용하여 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자들은 서비스의 회원 아이디(ID)에 대하여 가입해지 또는 이용해지를 할 수 있으나 이로 인하여 모든 서비스를 이용할 수 없게 되는 것은 아니며, 단지 회원서비스 및 유료서비스등 로그인이 요구되는 일부 서비스에 대해서만 그 기능을 이용할 수 없게 됩니다. 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 지체없이 파기하고 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 쿠키(Cookie)의 운영에 관한 사항

이용자들에게 맞춤서비스를 제공하기 위해서 "당사"는 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 또는 모바일 내의 저장장치에 저장되기도 합니다. 이용자들이 로보리포트에 접속한 후 로그인(LOG-IN)하여 회원서비스 등을 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다.
"당사"는 쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 로보리포트의 각 서비스와 모바일 앱에 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 이용자에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다. 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다.
모바일 단말기에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다.

9. 개인정보관련 기술적-관리적 대책

"당사"는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도 록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다.
로보리포트 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 로보리포트에서는 기본적으로 모바일 앱 에서의 사용을 마치신 후 로그아웃(LOG-OUT)하시고 앱을 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 모바일 앱을 공유하여 사용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
"당사"는 해킹이나 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

"당사"는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
이용자들은 하단에 명시한 "로보리포트 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속/성명 및 연락처" 항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, "당사"는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
또는 정부에서 설치하여 운영중인 개인정보침해신고센터(http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 02)1336, PC통신 go eprivacy)에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

11. 어린이 정보보호에 관한 사항

현행법상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
이에 "당사"는 가입약관이나 서비스 이용규칙 등을 통하여 위 사항을 설명하고 있으며 가입시에는 반드시 부모님 동의를 받았는지의 여부를 확인합니다. 만14세 미만 어린이의 법정대리인은 어린이의 개인정보 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 "당사"는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

12. 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처

로보리포트의 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 관리책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
개인정보 관리 책임자
이름: 채지은
소속/직위: 대표
연락처 : roboreport@naver.com

개인정보 기술 관리 책임자
이름: 채지은
소속/직위: 대표
연락처: roboreport@naver.com

(시행일) 이 개인정보보호정책은 2019년 05월 6일부터 시행합니다.

위치기반서비스 이용약관

제1조 목적

이 약관은 ‘(주)커넥트닷'(이하 "회사"라 함)과 로보리포트의 위치기반서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용하는 고객 사이의 서비스 이용에 관한 제반사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같습니다. 아래 각 호에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 회사의 이용약관 및 일반적인 거래관행에 의합니다.

1. 로보리포트의 위치기반서비스란 회사가 제공하는 위치기반서비스입니다.
2.회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다
  • 1) 부동산 실거래 관련 정보 제공 서비스
  • 2) 부동산 예측 정보 제공 서비스
3. 고객이라 함은 로보리포트 서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
4. 회원이라 함은 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, 로보리포트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 로보리포트의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 회원의 등급을 회사 내부의 규정에 따라 나눌 수 있습니다.
5. 비회원이라 함은 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

이 약관은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 및 관계 법령 등에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 계약의 체결 및 해지

1. 고객은 회사의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 약관의 고지 내용에 따라 개인위치정보 서비스에 가입하게 됩니다. 회원의 경우 회원가입 시 동의절차를 밟으며, 비회원인 경우 서비스를 이용하는 동안 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 고객은 계약을 해지하고자 할 때에는 가입 회원탈퇴를 하거나, 회사의 개인정보보호 담당자에게 이메일을 통해 해지신청을 하여야 합니다.

제4조 위치정보 수집방법

회사는 아래 각 호의 1에 해당하는 방법으로 회원의 개인위치정보를 수집합니다.

1. 기지국 기반(Cell ID)의 실시간 위치정보 또는 GPS칩이 내장된 단말기로 수집되는 GPS 정보
2. WIFI 칩이 내장된 단말기를 통해 수집되는 WI-FI 정보

제5조 서비스 이용요금

1. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료 서비스 입니다. 단, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야 사용 가능합니다.
2. 무선 서비스 이용 시 발생하는 데이터 통신료는 별도이며 가입한 각 이동통신사의 정책에 따릅니다.

제6조 (이용시간)

서비스의 이용은 24시간 가능하며, 다만, 시스템 장애, 프로그램 오류 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 해당 공지를 통해 사전에 통지합니다.

제7조 접속자의 위치정보 이용

회사는 회원이 약관 등에 동의하는 경우 또는 비회원이 위치관련 메뉴 이용시에 한해 단말기를 통해 수집된 위치정보를 활용하여 정보 및 회원의 게시물을 제공할 수 있습니다.

1. 약관 등에 동의를 한 회원 또는 비회원이 위치관련 메뉴 사용시 서비스 이용을 위해 본인의 위치를 자의적으로 노출하였다고 간주하며 회사는 고객의 실시간 위치정보를 바탕으로 컨텐츠를 제공합니다.
2. 장소정보 및 컨텐츠 입력 등 서비스 이용 시 회원이 생성한 컨텐츠에 대해 회사는 회원의 위치에 대한 정보를 저장, 보존하지 않습니다. 회사는 장소정보 또는 회원이 등록한 게시물을 고객의 현재위치를 기반으로 추천하기 위해 위치정보를 이용합니다.

제8조 개인위치정보의 이용 또는 제공에 관한 동의

1. 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 "서비스"를 제공하는 경우에는 제공 받는 자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받습니다.
2. 회사는 본 약관의 목적 외 다른 용도로 개인위치정보의 이용 또는 제공사실 확인자료를 기록하거나 보존하지 아니합니다.

제9조 개인위치정보주체의 권리

1. 개인위치정보주체는 개인위치정보의 이용•제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
2. 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 수단을 갖추고 있습니다.
3. 개인위치정보주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 아니합니다.
  • 1) 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용, 제공사실 확인자료
  • 2) 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용
4. 회사는 개인위치정보주체가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용제공사실 확인자료에 한합니다)를 파기합니다.
5. 개인위치정보주체는 제1항 내지 제3항의 권리행사를 위하여 이 약관 제15조의 연락처를 이용하여 회사에 요구할 수 있습니다.

제10조 "서비스"의 변경 및 중지

1. 회사는 위치정보사업자의 정책변경 등과 같이 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 사전에 인터넷 및 서비스 화면 등에 공지하거나 개인위치정보주체에게 통지합니다.

제11조 위치정보관리책임자의 지정

1. 회사는 위치정보를 관리, 보호하고, 거래 시 고객의 개인위치정보로 인한 불만을 원활히 처리할 수 있는 위치정보관리책임자를 지정해 운영합니다.
2. 위치정보관리책임자는 위치기반서비스를 제공하는 부서의 부서장으로서 구체적인 사항은 본 약관의 부칙에 따릅니다.

제12조 손해배상 및 면책

1. 개인위치정보주체는 회사의 다음 각 호에 해당하는 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 개인위치정보주체는 회사의 고의 또는 과실이 있음을 직접 입증하여야 합니다.
  • 1) 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 이용자 또는 개인위치정보주체의 동의 없이 위치정보를 수집, 이용하는 행위
  • 2) 개인위치정보의 누출, 변조, 훼손 등의 행위
2. 회사는 천재지변 등 불가항력적인 사유나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해를 배상하지 아니합니다.
3. 회사는 이용자가 망사업자의 통신환경에 따라 발생할 수 있는 오차 있는 위치정보를 이용함으로써 이용자 및 제3자가 입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다.

제13조 약관의 변경

1. 회사가 약관을 변경하고자 할 때는 사전에 공지사항을 통해 변경내용을 게시합니다. 이에 관해 가입회원이 이의를 제기할 경우 회사는 이용자에게 적절한 방법으로 약관 변경내용을 통지하였음을 확인해 주어야 합니다.
다만, 법령의 개정이나 제도의 개선 등으로 인하여 긴급히 약관을 변경 할 때는 해당 서비스를 이용하는 통신단말장치에 즉시 이를 게시하고 가입 시 등록된 회원의 전자우편 주소로 통지하여야 합니다.
2. 회원은 제1항의 규정에 따른 약관의 변경내용이 게시되거나 통지된 후부터 변경되는 약관의 시행일 전 영업일까지 계약을 해지할 수 있습니다. 단 전단의 기간 안에 회원의 이의가 회사에 도달하지 않으면 회원이 이를 승인한 것으로 봅니다.

제14조 분쟁의 조정

회사는 위치정보와 관련된 분쟁의 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 전기통신기본법의 규정에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한 법률의 규정에 의한 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

제15조 사업자 정보 및 위치정보관리책임자 지정

1. 회사의 상호, 주소, 전화번호 및 그 밖의 연락처
상호 : (주)커넥트닷
주소 : 경기도 광주시 오포읍 능평로30번길 12-14, 202동 비02호 (휴먼테라스빌)
전화번호: 010)4282-2218
이메일 주소: roboreport@naver.com
2. 개인정보 처리방침 및 위치정보관리책임자
성명 : 채지은
직위 : 대표
전자우편 : roboreport@naver.com
전화번호 : 010-4282-2218

(시행일) 이 위치기반서비스 이용약관은 2018년 1월 15일부터 시행합니다.